飛速增長的社交媒體TikTok越挫越勇，只為在印尼市場重啟電商業務；社交媒體Meta和電商平臺亞馬遜，兩大巨頭強強聯手，足見「社交電商」勢不可擋的發展趨勢。跨境電商賣家應該如何擁抱「社交電商」時代？
10月04日，TikTok印尼站迫於壓力下架電商功能，洽談交涉兩個多月，計畫投資Tokopedia，再次啟動印尼的電商業務。11月9日，Meta 宣佈與亞馬遜合作，準備在Facebook和Instagram平臺搭建直接購買亞馬遜商品的功能。
飛速增長的社交媒體TikTok越挫越勇，只為在印尼市場重啟電商業務；社交媒體Meta和電商平臺亞馬遜，兩大巨頭強強聯手，足見「社交電商」勢不可擋的發展趨勢。
《福布斯顧問》顯示，消費者在社交媒體平臺上花費的時間不斷增加，全球活躍用戶數量估計為 49 億。到 2027 年，全球社交媒體用戶預計將占總人口的 75%。ecommerceBD 數據顯示，2022 年全球社交電商市場規模已達 7240 億美元，預計到 2030 年將飆升至 6 萬億美元以上。
在巨大的市場發展空間之下，跨境電商品牌紛紛入場「社交電商」，期待借社交媒體巨大的流量和高速的發展順利擴張海外市場。
當然，除了聯手搭建銷售通路，以及自成一體的社交電商模式（如TikTok自帶TikTok Shop，形成完整銷售閉環），近年也能看到許多國內電商平臺用各種不同的方式，搭上了「社交電商」的快車，在高速發展的道路上狂奔。
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01. Temu全球擴張的步伐，滿滿都是「社交」帶來的底氣
Temu搭建起了以社交媒體為主力的投放矩陣，在Facebook、Instagram、TikTok、Snapchat、Line、Twitter等多社交渠道上大力投放，直接推動曝光量增長。同時讓消費者在輕鬆的社交場景中“成功種草，快速擁有”，推動的轉化
除了在社交媒體投放，Temu的優惠模式——拼團，也自帶“社交屬性”。能讓消費者能夠通過邀請好友共同購買，獲得更大的優惠折扣。
02. SHEIN深耕社交流量，成為跨境獨角獸
SHEIN自搭建獨立站後，便積極在海外主流社交媒體投放廣告（如Facebook、Instagram、Youtube等平臺），並在各個社交平臺中搭建了KOL營銷矩陣，與時尚博主、社交媒體達人以及明星合作，擴大品牌曝光量，獲取更多的社交流量。
除此之外，SHEIN還精心策劃社交媒體活動、時尚秀以及參與社媒的熱門話題，很好地樹立了品牌自身的“時尚標杆”的形象。
投放社交媒體渠道、利用社媒KOL資源、推出社交相關的活動/優惠，是跨境電商擁有「社交」屬性的三大捷徑。
而跨境賣家在大力推動社交營銷時，還有一些需要特別關注的問題：
如何細分社交營銷矩陣中不同媒體渠道的分工，避免預算浪費？
如何根據不同平臺特性，用不同廣告類型和素材達成品牌建設、銷售轉化等不同的營銷目標？
如何針對目標市場打造本地化營銷方案，獲得市場全量曝光？
如何監控營銷成效數據，捕捉數據背後的變化趨勢，用數據驅動精准營銷？
海納互動長期合作的媒體除了Google、Facebook、Instagram、Twitter、TikTok、Linkedin等主要媒體平臺，還不斷挖掘Pinterest、Reddit等新興媒體以及Grab、AirAsia等東南亞本地應用，能夠為廣告主搭建全面、有針對性、分工有序的投放矩陣。
同時，海納互動還提供跨渠道整合營銷數據工具CrossWise，可對不同維度的營銷數據進行即時拉取和可視化呈現，幫助廣告主以營銷數據直接驅動效果營銷！
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