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Meta聯手亞馬遜!跨境賣家該如何玩轉社交電商時代?

飛速增長的社交媒體TikTok越挫越勇,只為在印尼市場重啟電商業務;社交媒體Meta和電商平臺亞馬遜,兩大巨頭強強聯手,足見「社交電商」勢不可擋的發展趨勢。跨境電商賣家應該如何擁抱「社交電商」時代?

 

10月04日,TikTok印尼站迫於壓力下架電商功能,洽談交涉兩個多月,計畫投資Tokopedia,再次啟動印尼的電商業務。11月9日,Meta 宣佈與亞馬遜合作,準備在Facebook和Instagram平臺搭建直接購買亞馬遜商品的功能。

 

飛速增長的社交媒體TikTok越挫越勇,只為在印尼市場重啟電商業務;社交媒體Meta和電商平臺亞馬遜,兩大巨頭強強聯手,足見「社交電商」勢不可擋的發展趨勢。

 

《福布斯顧問》顯示,消費者在社交媒體平臺上花費的時間不斷增加,全球活躍用戶數量估計為 49 億。到 2027 年,全球社交媒體用戶預計將占總人口的 75%。ecommerceBD 數據顯示,2022 年全球社交電商市場規模已達 7240 億美元,預計到 2030 年將飆升至 6 萬億美元以上。

 

在巨大的市場發展空間之下,跨境電商品牌紛紛入場「社交電商」,期待借社交媒體巨大的流量和高速的發展順利擴張海外市場。

 

當然,除了聯手搭建銷售通路,以及自成一體的社交電商模式(如TikTok自帶TikTok Shop,形成完整銷售閉環),近年也能看到許多國內電商平臺用各種不同的方式,搭上了「社交電商」的快車,在高速發展的道路上狂奔。

 


 圖片來源於網絡


01. Temu全球擴張的步伐,滿滿都是「社交」帶來的底氣


Temu搭建起了以社交媒體為主力的投放矩陣,在Facebook、Instagram、TikTok、Snapchat、Line、Twitter等多社交渠道上大力投放,直接推動曝光量增長。同時讓消費者在輕鬆的社交場景中“成功種草,快速擁有”,推動的轉化

除了在社交媒體投放,Temu的優惠模式——拼團,也自帶“社交屬性”。能讓消費者能夠通過邀請好友共同購買,獲得更大的優惠折扣。

02. SHEIN深耕社交流量,成為跨境獨角獸


SHEIN自搭建獨立站後,便積極在海外主流社交媒體投放廣告(如Facebook、Instagram、Youtube等平臺),並在各個社交平臺中搭建了KOL營銷矩陣,與時尚博主、社交媒體達人以及明星合作,擴大品牌曝光量,獲取更多的社交流量。

除此之外,SHEIN還精心策劃社交媒體活動、時尚秀以及參與社媒的熱門話題,很好地樹立了品牌自身的“時尚標杆”的形象。

投放社交媒體渠道、利用社媒KOL資源、推出社交相關的活動/優惠,是跨境電商擁有「社交」屬性的三大捷徑。

而跨境賣家在大力推動社交營銷時,還有一些需要特別關注的問題:

  1. 如何細分社交營銷矩陣中不同媒體渠道的分工,避免預算浪費?

  2. 如何根據不同平臺特性,用不同廣告類型和素材達成品牌建設、銷售轉化等不同的營銷目標

  3. 如何針對目標市場打造本地化營銷方案,獲得市場全量曝光?

  4. 如何監控營銷成效數據,捕捉數據背後的變化趨勢,用數據驅動精准營銷?

海納互動長期合作的媒體除了Google、Facebook、Instagram、Twitter、TikTok、Linkedin等主要媒體平臺,還不斷挖掘Pinterest、Reddit等新興媒體以及Grab、AirAsia等東南亞本地應用,能夠為廣告主搭建全面、有針對性、分工有序的投放矩陣。

同時,海納互動還提供跨渠道整合營銷數據工具CrossWise,可對不同維度的營銷數據進行即時拉取和可視化呈現,幫助廣告主以營銷數據直接驅動效果營銷



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